蜀境祈福双飞双动 7 天 成都-都江堰 or 熊猫乐园-九寨沟-黄龙-峨眉山-乐山大佛

理想座驾:川青铁路动车+(2+1保姆车,车间距宽敞,智能坐躺随意切换,座位配备usb充电口)

精华景点:黄龙、九寨沟、都江堰或熊猫乐园/谷、峨眉山、乐山大佛

严选酒店:明确备选酒店

同团人数:20人精品团

增值服务:赠送旅拍-藏服1套,送3张精修电子照+下午茶

首尾接送:专车接送机/站、不拼不等、随到随走

★ 交通方式:飞机

★ 行程天数:7天6晚

★ 出发城市:

★ 提前报名:建议提前一周报名

5780起/人
出游日期 出行人数

预定电话:

400-808-7387(工作日:09:00-24:00 休息日:09:30-18:30)

特别声明

1、产品内容随淡旺季变化调整较为频繁,网页中的产品介绍、行程安排、价格构成等相关信息仅供 参考所用,具体以旅行社电话确认为准,大型团队及会议价格另议;

2、本产品在您预订成交后,如无特殊原因,不可更改,取消,否则将按规定收取相关手续费与损失 费,敬请谅解;

3、请在付款前点击查看公司声明!!

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
D1 出发地-成都 (飞机) 敬请自理 敬请自理 敬请自理 成都
D2 酒店-都江堰/熊猫乐园/谷-动车-九寨沟口/川主寺 (汽车) 包含 包含 包含 九寨沟/川主寺
D3 全天游览九寨沟 (汽车) 包含 敬请自理 包含 九寨沟
D4 沟口-红军长征纪念碑-黄龙-动车-成都 (汽车) 包含 包含 敬请自理 成都
D5 成都-峨眉山-金顶-万年寺-酒店 (汽车) 包含 包含 包含 峨眉
D6 酒店-万年寺-清音阁/清音平湖/猴区-乐山大佛-成都 (汽车) 包含 包含 敬请自理 成都
D7 成都-出发地 (飞机) 包含 敬请自理 敬请自理 温馨的家

详细行程

第1天: 出发地-成都 (飞机)

早餐:敬请自理
中餐:敬请自理
晚餐:敬请自理
酒店:成都

游客乘飞机/火车前往天府之国四川成都,抵达成都双流机场/火车北(东)站出站后请保持手机开机,若接站师傅未及时联系,可拨打车队前日预留电话主动沟通;因出站口仅允许临时停靠(火车站禁止停靠),请步行至指定集合点乘车,敬请配合。

抵达后开启成都自由活动:推荐【锦里】【春熙路】【太古里】【宽窄巷子】【人民公园泡茶馆】【蜀风雅韵川剧院】【建设路美食街】

温馨提示:

1.请游客持有效身份证于飞机起飞前 2 小时到达机场办理登机手续,航班时间以出团通知为准。

2.到达酒店后报游客姓名取房,房卡押金请于前台自付,第二天退房时酒店凭押金条退还。

3.四川盆地气候潮湿,房间可能会有潮气和潮味,属当地正常现象,请予谅解。入住酒店后,

4.进入客房首先要清点好房内设施及凉衣架、毛巾、烟灰缸等物,避免退房时因东西不全而索赔。

5.此日无行程安排,不包含餐、导游服务及其他用车安排。

6. 晚 21 点前工作人员会电话通知您第二天出发时间,请保持电话畅通并注意接听,如未和您联系请致电应急联系人。

第2天: 酒店-都江堰/熊猫乐园/谷-动车-九寨沟口/川主寺 (汽车)

早餐:包含
中餐:包含
晚餐:包含
酒店:九寨沟/川主寺

7:00 酒店早餐

7:30 出发前往游览游览【都江堰 or 熊猫乐园/谷(2h),不含都江堰或熊猫乐园/谷观光车耳麦 30 元/人】。都江堰景区:三大水利工程:鱼嘴/飞沙堰/宝瓶口。拜水都江堰,是一次学习。小学时学过都江堰的课文还记得“深淘滩 低作堰 道法自然”。福泽千秋的伟大水利工程如泱泱中华文化的一滴水,汇集到一起成为世界无坝引水的水利文化鼻祖。

大熊猫乐园:国内唯一以大熊 猫疾病防控、野外救护为主的科研机构。

熊猫谷:全球首个大熊猫野化放归科研基地。

12:00 享用午餐。

13:00 前往成都动车站乘坐动车,抵达川主寺/松潘。

18:00 做客藏家,沉浸体验当地的民族氛围,品味醇正藏式火锅。

19:30 入住酒店。

温馨提示:

1.进入藏区,请尊重少数民族风俗习惯,如你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点,请不要讨价还价后而不购买,请不要与当地人争吵及发生冲突,夜间请不要自行外出,需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。

2. 赠送的藏家火锅和酒店晚餐,导游可能会根据团上实际情况进行调整,感谢理解。

第3天: 全天游览九寨沟 (汽车)

早餐:包含
中餐:敬请自理
晚餐:包含
酒店:九寨沟

7:00 酒店早餐

7:30 出发前往游览游览【都江堰 or 熊猫乐园/谷(2h),不含都江堰或熊猫乐园/谷观光车耳麦 30 元/人】。都江堰景区:三大水利工程:鱼嘴/飞沙堰/宝瓶口。拜水都江堰,是一次学习。小学时学过都江堰的课文还记得“深淘滩 低作堰 道法自然”。福泽千秋的伟大水利工程如泱泱中华文化的一滴水,汇集到一起成为世界无坝引水的水利文化鼻祖。

大熊猫乐园:国内唯一以大熊 猫疾病防控、野外救护为主的科研机构。

熊猫谷:全球首个大熊猫野化放归科研基地。

12:00 享用午餐。

13:00 前往成都动车站乘坐动车,抵达川主寺/松潘。

18:00 做客藏家,沉浸体验当地的民族氛围,品味醇正藏式火锅。

19:30 入住酒店。

温馨提示:

1.进入藏区,请尊重少数民族风俗习惯,如你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点,请不要讨价还价后而不购买,请不要与当地人争吵及发生冲突,夜间请不要自行外出,需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。

2. 赠送的藏家火锅和酒店晚餐,导游可能会根据团上实际情况进行调整,感谢理解。

第4天: 沟口-红军长征纪念碑-黄龙-动车-成都 (汽车)

早餐:包含
中餐:包含
晚餐:敬请自理
酒店:成都

7:00 酒店早餐。

7:30 出发前往游览【红军长征纪念碑 0.5h】,位于四川省松潘县川主寺镇元宝山,是去世界自然遗产九寨沟黄龙风景名胜区的必经之地。川主寺地处岷江上游,背靠岷山主峰雪宝鼎,面临广阔无垠的大草原,岷山从碑园脚下南流而去。

11:00 午餐享用养生汤锅。

12:00 前往游览人间瑶池【黄龙 4H,不含索道上行 80 元/人,下行 40 元/人,景区保险 10 元/人,耳麦 30 元/人,单程观光车 15 元/人,需自理】黄龙沟坐落于岷山雪宝顶下,是中国唯一保存完好的高原湿地,1992 年列入世界自然遗产,素有 “圣地仙境、人间瑶池” 之誉,景区以钙华彩池景观为核心,梯田般层叠的彩池流光溢彩,宛若瑶池。核心景点含洗身洞、金沙铺地、盆景池、黄龙洞、黄龙寺、石塔镇海、五彩池。

16:30 前往川主寺/松潘乘坐动车返回成都

19:00 抵达成都站,后接至酒店入住休息。

温馨提示:

1.行程海拔偏高,请勿剧烈运动,可根据个人身体情况,自备红景天等抗高反用品。

2.黄龙景区分上下山栈道,景点均分布于下山栈道沿线,游客可自主选择徒步或乘坐索道、观光车游览。全程徒步往返约 8.5 公里,山路海拔 3099–3576 米;乘坐索道建议徒步下山,沿途观赏景区风光。3.景区现有索道上站至五彩池观光车,单程 15 元 /人,为自愿付费项目,每日限量 5000 张。我社尽力协助抢票,如因景区限流未购票成功,旅行社及导游不承担责任,请谅解。

4.午餐安排藏式特色餐厅,工作人员会科普藏药及高原特产知识,餐厅设有自选超市,全程自愿选购,无强制、诱导消费。

景区沿途摊点、土特产商铺及休息服务站,均为当地个体自主经营,非我社安排管控。沿途高原服务站可有偿提供氧气、防寒用品、抗高反药品等,消费完全自愿,价格及商品质量与本社、导游无关,请理性谨慎选择。

第5天: 成都-峨眉山-金顶-万年寺-酒店 (汽车)

早餐:包含
中餐:包含
晚餐:包含
酒店:峨眉

7:00 酒店早餐

7:30 出发前往峨眉山风景区

10:30 抵达峨眉山脚,乘坐景区观光车(不含 90 元/人,需自理)前往雷洞坪停车场

12:00 享用午餐

13:00 前往游览【峨眉山金顶 4H,不含耳麦 15 元/人,需自理】,步行 1.5 公里到达接引殿,坐往返索道(不含旺季 1.16-12.14 上行 65 元/人、下行 55 元/人;淡季 12.15-次年 1.15 上行 30 元/人、下行 20 元/人,需自理)上金顶,游金顶华藏寺、金殿、银殿、铜殿、大型观景台等,观世界最高佛教朝拜中心,俯视川西平原的优美风光,充分感受峨眉“雄,秀,奇,险,幽”的五大特色

18:00 享用酒店晚餐

19:00 游客可自愿自费选择观看大型戏剧幻城演艺《圣象峨眉》,演出门票为自选消费项目,无强制观看,游客可自主选择是否参加。如需购票,可委托导游及旅行社代为协助预订:挂牌价 280 元/人,旅行社协作代购优惠价 260 元/人。

温馨提示:

1.景区沿途摊点、土特产商铺及休息服务站,均为当地个体自主经营,非我社安排管控。

2.四川盆地气候潮湿,房间可能会有潮气和潮味,属当地正常现象,敬请谅解。

3.特色演艺和酒店晚餐,导游可能会根据实际情况进行先后调整,敬请理解。

第6天: 酒店-万年寺-清音阁/清音平湖/猴区-乐山大佛-成都 (汽车)

早餐:包含
中餐:包含
晚餐:敬请自理
酒店:成都

7:00 酒店早餐

7:30 出发前往游览【峨眉山半山风景区 4H,不含景区观光车 40 元/人,索道旺季 1.16-12.14 上行 65元/人,下行 45 元/人,淡季 12.15-次年 1.15 上行上行 30 元/人,下行 20 元/人,需自理)

万年寺是峨眉山千年古刹、普贤道场,东晋始建,底蕴深厚。寺内无梁砖殿为建筑奇观,白水秋风清幽雅致。梵音袅袅,禅意悠远,既可静心祈福,亦能感受峨眉灵秀与千年禅韵

清音阁/清音平湖/猴区,位于中国四川峨眉山牛心岭下,海拔 710 米,又称卧云寺,唐时名牛心寺(现在的牛心寺为后牛心寺),明朝初年,僧人广济将其改名为“清音阁”。峨眉山“灵猴”成群结队,非常顽皮,是峨眉山的一绝

12:00 享用午餐

13:00 前往游览乐山,【登山游大佛 3H,不含观光车 15 元/人,耳麦 15 元/人,需自理】,感海通禅师之功德。或选择【船游大佛 1H,不含观光车 15 元/人,耳麦 15 元/人,需自理】,观大佛全貌。山是一尊佛,佛是一座山。乐山大佛临江危坐,历经千年风霜,静守三江汇流,以大唐匠心镌刻慈悲胸怀,用巍峨身姿见证岁月沧桑。一凿一刻皆是传承,一颦一笑尽含禅意,登临凌云,远眺岷江,在山水与佛光之间,感受历史重,体悟内心安宁,这便是举世无双的乐山大佛,一方净土,千年守望,只为与你相遇。

18:00 抵达成都入住酒店。

温馨提示:

1.防寒:景区垂直温差大,金顶气温较山下低约 10℃,建议提前做好御寒准备,金顶可租棉衣。

2.防雨:景区多雾多雨,建议携带轻便塑料薄膜雨衣。

3.防滑:部分路段湿滑,请勿穿光底、硬底鞋,注意行走安全。

4.门票:实名制购票,务必携带身份证或优惠证件,配合导游查验。

5.猴区:请勿挑逗、喂食猴子,妥善保管食物;可自愿购买 5 元/人猴区保险。

6.索道:金顶往返、半山上行索道费用自理,可步行或乘坐;步行无导游陪同,体力不足可能影响游览、取消部分景点。

7.礼佛:景区为佛教圣地,烧香、点灯、请法器请先确认价格;尊重宗教信仰,部分佛像禁止拍照。

8.购物:景区内土特产、纪念品等小摊 / 店铺非我社合作点,谨慎选购,质量问题自行负责。

9.拍照:景区内拍照服务请先确认价格,自愿消费。

10.行程:导游可在不减少景点的前提下,根据团队情况调整游览顺序。

11.宗教礼仪提示:峨眉山为佛教圣地、普贤菩萨道场,寺庙内烧香、供灯、请购法器等均为个人自愿信仰消费行为。如有相关需求,请提前咨询清楚价格后理性选择;无宗教信仰的游客,请尊重当地宗教习俗与信众,文明参观。景区内部分佛像禁止拍照,请自觉遵守相关规定。

12.沿途商铺提示:峨眉山景区内沿途小摊、小卖部、特产售卖点等,均为当地商户自主经营,非本旅行社安排、指定及管控的购物场所,不属于行程约定购物安排。游客如需选购茶叶、药材、纪念品、特色小吃等商品,敬请自主甄别、谨慎消费。该类场所的商品质量、售后及交易纠纷,均与本社及导游无关,请知悉。

第7天: 成都-出发地 (飞机)

早餐:包含
中餐:敬请自理
晚餐:敬请自理
酒店:温馨的家

早餐后自由活动,根据航班时间安排送机/站,乘飞机/动车返回,结束愉快之旅。(送机/站师傅会提前一天联系到您,和您核对送机地点。请保持手机畅通)

酒店退房时间为中午 12:00 之前,若您航班为晚班机,请于 12 点前完成退房,若由于超过退房时间退房所产生的费用请自理!

温馨提示:

1、出团通知书载明航班/车次信息,送站车队将提前一晚以电话/短信确认送站时间,请保持手机畅通;建议提前 3 小时抵达机场,因自身原因误机的,责任由游客自行承担。

2、我社赠送接送服务为酒店至机场/车站单趟专车,登机/乘车手续由游客自行按场站指引办理,敬请配合。

3、若送站时间早于酒店早餐时段,酒店将提供打包路早,退房时至前台领取即可(酒店赠送)。

4、酒店统一退房时为当日 12:00,超期退房产生的额外费用由游客自理;送站时间在 12:00 后的,建议提前退房,行李可寄存酒店总台,再自行安排活动;退房时请整理携带全部行李,切勿遗落。

5、自由活动期间,可自行前往武侯祠、锦里、宽窄巷子等成都文化地标游览,品尝担担面、夫妻肺片、龙抄手等本地特色小吃。

价格说明

费用包含

机票:出发地-成都往返经济舱机票含税

交通:川青高铁动车+走行程用:安排豪华2+1陆地头等舱豪华保姆车,可坐可半躺,空间宽敞豪华,随车配备USB充电接口。

行程酒店-成都动车站/成都动车站-酒店:普通摆渡车

首尾接送:专车接送站、不拼不等、随到随走,出站口接客、帮拿行李、帮办理入住。

门票:景点大一门票:九寨沟、黄龙、都江堰or熊猫乐园/谷、峨眉山、乐山大佛

用餐:全程含6早7正(正餐餐标30元/人);中餐安排沿途指定餐厅用餐,早餐为酒店自助或打包路早,晚餐为入住酒店配套套餐;酒店早晚餐均为床位赠送,不用不退;用餐标准:10人1桌,8菜1汤;人数不足10人将按比例调整菜品数量;当地餐饮条件有限,口味与内地存在差异,建议自备方便面、榨菜等零食。

住宿:参考酒店

四钻:九黄-优选4钻——九寨:友约/澜玥/景悦/璟悦/天澜/璞枫丽舍/璞禾/三墨/梵净無尘/君顿/JS-吉盛/丽柏威尔/宜尚——川主寺:豪庭/国宾/铂悦/旭日仙阁——峨眉山:瑞邦莫丽/海上海丽晶/漫雅/林荫温泉/余枫丽呈成都:嘉泰金牛公园/喆啡欢乐谷西南交大/扉宿欢乐谷店/青桐城市宽窄店/美丽华/埃菲尔/锦蓉/蓉城映象/梨园祥丽雅阁/春天

特别说明:行程所列酒店均为携程平台用户评价等级,非国家文旅部官方星级认证;若所列参考酒店满房,我社将安排同平台钻级、同硬件标准的备选酒店,并提前告知游客,游客无正当理由不得拒绝合理调整。行程安排游客不得指定酒店,均根据当天实际情况安排;携程网评钻级(酒店)/圆圈(民宿)为动态浮动展示,仅做网评参考,敬请理解。

导游:成都出发持国家导游资格证中文导游服务。

儿童:只含机票、动车票、车位、中餐半餐费、导服旅游、旅游意外保险

保险:旅行社责任保险。

门票优免(

1、优免区间指游客进景区的时间

2、门票优免退费按行程标注标准执行,退费基数为我社与景区的协议采购价,而非景区挂牌价

①1.16-3.31(12-1岁学生)优惠退105元/人(熊猫or都江堰10+九寨沟20+黄龙15+峨眉山40+乐山20)、

(满60周岁以上老人,节假日当天65岁以上)免票退210元/人(熊猫or都江堰20+九寨沟40+黄龙30+峨眉山80+乐山40);未上黄龙退30元/人

②4.1-5.31(12-16岁学生)优惠退135元/人(熊猫or都江堰10+九寨50+黄龙15+峨眉山40+乐山20)、(满60周岁以上老人,节假日当天65岁以上)免票退270元/人(熊猫or都江堰20+九寨100+黄龙30+峨眉山80+乐山40);未上黄龙退30元/人

③6.1-11.14(12-16岁学生)优惠退170元/人(熊猫or都江堰10+九寨50+黄龙50+峨眉山40+乐山

20)、

(满60周岁以上老人,节假日当天65岁以上)免票退340元/人(熊猫or都江堰20+九寨100+黄龙100+峨眉山80+乐山40);未上黄龙退100元/人

④11.15-12.15(12-16岁学生)优惠退140元/人(熊猫or都江堰10+九寨20+黄龙50+峨眉山40+乐山20)、

(满60周岁以上老人,节假日当天65岁以上)免票退280元/人(熊猫or都江堰20+九寨40+黄龙100+峨眉山80+乐山40);未上黄龙退100元/人

⑤12.16-1.15(12-16岁学生)优惠退95元/人(熊猫or都江堰10+九寨20+黄龙15+峨眉山20+乐山

20)、

(满60周岁以上老人,节假日当天65岁以上)免票退190元/人(熊猫or都江堰20+九寨沟40+黄龙30+峨眉山40+乐山40);未上黄龙退30元/人

费用不含

【景交】熊猫乐园/都江堰观光车耳麦30元/人;九寨观光车旺季4.1-11.15:90元/人,淡季11.16-次年3.31:80元/人,景区保险10元/人;松潘古城上城墙15元/人;黄龙索道上行80元/人,下行40元/人,景区保险10元/人,耳麦30元/人,景区单程观光车15元/人;峨眉山观光车90元/人及二进观光车40元/人、金顶索道120元/人(淡季12.15-次年1.15:50元/人)、万年寺索道110元/人(淡季12.15-次年1.15:50元/人)、索道保险5元/段/人、猴区保险5元/人、乐山观光车15元/人、峨乐耳麦30元/人。

【用餐】成都晚餐不统一安排,请提前备好,或自行安排。

【儿童】价格不含床位,不含酒店早晚餐,不含门票,超过1.2米请按照景区/酒店公示自行购买儿童票。

【其他】费用包含中未写明费用及其个人消费因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。自娱自乐项目,以上所列服务外的其它任何费用(如景区马费、各景点小门票、用餐酒水费用、及其他一切个人开支)。

温馨提示

本须知依据《中华民共和国旅游法》(2018修正)、《在线旅游经营服务管理暂行规定》制定,作为旅游合同附页,与合同具有同等法律效力。请旅游者仔细阅读,确认知晓并自愿遵守本须知及行程相关约定。

1、时间节点说明:具体出港地以实际申请结果为准,我社将提前告知;行程景点游览顺序、标注时间为参考,实际由当地导游根据路况、景区客流调整,导游会提前说明调整原因。

2、行程调整约定:因不可抗力、政府交通管制、景区临时关闭、公共卫生事件等不可归责于旅行社的原因需调整行程的,我社将提前24小时以电话/微信通知游客(紧急情况第一时间告知),协商变更方案;游客不同意的,可解除合同,我社按合同采购价无息退还未发生费用,不承担额外赔偿。游客同意的,双方签署变更确认书,增加费用由游客承担,减少费用据实退还。

3、景区交通说明:景区观光车为景区配套服务,无特殊人群优惠,儿童门票及观光车由游客按景区规定自行购买。景区设施容貌、卫生由景区负责,非旅行社质量保障范畴,相关问题我社可协助向景区反馈。

4、餐费退费规则:行程未使用的正餐(酒店赠送早晚餐除外),游客可按餐标退费,但需提前12小时通知导游取消备餐,未提前通知的不予退费;因个人原因错过用餐的,费用不予退还。

5、沿途消费提示:行车途中我社会合理安排休息、如厕时间,休息点如厕、小商品购买等为自主付费项目,建议自备零钱;消费价格、服务质量由经营方负责,我社不承担相关责任。

6、自由活动安全约定:餐后、酒店休息及行程标注的自由活动时段,游客可自主选择活动,旅行社将书面告知安全风险并提供紧急联络方式。建议避免前往偏僻、无安全保障区域,妥善保管贵重物品。①因游客自身过错导致的人身、财产损失,由游客自行承担;②因第三方侵权导致的损失,由侵权方负责,我社协助维权;③因不可抗力导致的损失,按法律规定处理。

7、自费提示:①景区内小交通(明细见费用不含景交条款)为景区配套必需项目,由游客自行购买/自愿选择,价格以景区官方公示为准,我社可免费协助办理;②九寨沟和峨眉山特色演艺,为自选消费项目,无强制观看,游客可自主选择是否参加。

8、特殊人群参团要求:本行程涉及九寨沟、黄龙等3000米以上高原线路,存在高反风险,游客需如实告知健康状况。①70-75岁老人参团,需提供近3个月三甲医院含心肺、血压等项目的健康证明,由成年家属全程陪同并共同签署《高原旅游陪同承诺书》;②75岁以上老人、3岁以下儿童,保险公司不受理意外险投保,不建议参团,坚持参团的需本人及家属签署《自愿参团风险确认书》,自愿承担相关责任;③患有心绞痛、未控制高血压、哮喘、肺气肿等不适宜高原旅游疾病者禁止参团,隐瞒病情引发的损失由游客自行承担。

9、购物提示:①第四天午餐安排藏式特色餐厅,工作人员会科普藏药及高原特产知识,餐厅设有自选超市,全程自愿选购,无强制、诱导消费。②景区/沿途摊点、土特产商铺及休息服务站,均为当地个体自主经营,非我社安排管控。游客自主甄别、自愿购买,保留凭证;不买请勿还价,避免纠纷。购物产生的价格及商品质量与本社、导游无关,请理性谨慎选择。

10、不可抗力事件处理:因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成行程减少的,我社按合同采购价无息退还未发生费用;造成行程滞留的,我社协助安排食宿、交通,产生的额外费用由游客自行承担。

11、旅游者擅自离约定:游客未经旅行社与导游书面同意擅自离团、脱团,视同单方违约,未完成行程费用不予退还,我社不承担其离团期间的人身、财产损失及相关额外费用。正常行程的门票、住宿等退费,以我社与合作方的协议折扣价核算,行程结束后7个工作日内无息退还。

12、服务质量跟踪与投诉处理:我社全程监控服务质量,游客对服务有异议的,可在行程中及时与导游或旅行社紧急联系人沟通,我社24小时内给出处理方案。游客需在完团前客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》,此为投诉处理重要依据,完团后与签字意见相悖的反馈不予处理。正式投诉需在行程结束后30天内,凭调查表、旅游合同、付款凭证书面提交,逾期不予受理,投诉结果将在7个工作日内告知。

13、有效身份信息提供:游客签订合同时需提供真实、准确的身份信息,行程中随身携带并妥善保管有效身份证件。因提供虚假信息、遗忘或遗失证件导致无法登机、入住、进景区等后果,由游客自行承担损失,我社可协助补救,产生费用由游客承担。

14、产品性质说明:本产品为全国散客拼团,因游客出发地、车次/航班、住宿安排不同,行程衔接可能产生合理等待,我社会尽量缩短并提前告知;行程约定时间为预计,受天气、路况等因素影响可能有误差,敬请理解配合。

15、少数民族习俗尊重:行程途经藏、羌等少数民族聚居区,游客需尊重当地生活习惯、宗教信仰和文化传统,避免与居民发生冲突;晚间及单独时不宜外出,确需外出的,需提前告知导游、结伴而行并说明去向。

16、高原旅游物资准备:九寨沟、黄龙等高原地区海拔高、日照强、温差大、气候多变,游客需提前准备:①衣物:长袖衣裤、羊毛衫、轻薄羽绒服、防风防水外套;②防晒用品:墨镜、太阳帽、SPF50+防晒霜、润唇膏;③常备药品:红景天(提前1-3天服用)、抗高反药、晕车药、肠胃药、感冒药、创可贴、风油精等;④其他:电子产品及配件、便携水杯、高热量零食,建议自备便携式氧气瓶。

特注:游客投诉以行程中填写的《行程满意度调查表》《旅行社服务质量跟踪表》为准,请认真填写;行程中对服务、接待有异议的,请现场及时反馈,未现场提出的,视同认可服务质量。旅游投诉有效期限为团队返回出发地起30天,逾期不予受理。本行程履行中产生的合同纠纷、人身意外事故,按《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路交通安全法》《保险法》及相关保险条例处理。我社已对本须知中的免责、风险提示、违约条款履行明确说明义务,游客签署旅游合同,即视为知晓、理解并同意遵守本须知所有条款。

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