1、此团为当地散客拼团,不派全陪领队;行程内无自费项目(一价全含),散客拼团,各区域市场定价可能会有所不同。敬请客人理性看待并选择适合区域市场报名,旅行社不接受市场价格差异化的投诉。
2、此线路10人成团起发,如人数不足本公司会提前3天通知客人,客人可选择延期出团或改报其它线路出团或解除合同。旅行社不承担违约责任,不做任何赔偿。
3、请游客在报名时,准确登记姓名及身份证等号码(小孩出生年月),并在出游时携带有效证件(身份证、户口本、护照、回乡证等),在办理乘火车及入住酒店时需提供;如因个人原因导致无法正常出行,责任自负。
4、请游客认真填写游客意见书。游客签名的意见书,将作为处理投诉及反馈意见的重要依据;如有问题在当地及时提出解决,若不能及时解决,需在当地备案,否则团队结束回来提出任何问题我社概不承担。
5、此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害他人健康和安全的客人及75岁以上游客的报名,如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其它损失,概由游客承担,旅行社不承担责任;另外不接受65岁以上老人家、18岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团,此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加;70岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。
6、张家界景色秀丽但地形复杂,游览以安全至上请听从导游安排,切忌擅自行动,登山游览,尽量穿旅游休闲鞋,不穿裙子,做到观景不走路、照相取景相互礼让,贵重物品妥善保管使用。
7、森林地带注意防火,请到指定地点吸烟。
8、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台,就寝时请悉心检查门窗是否关好,以保障个人的人身及财产安全。
9、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等;且配合相关工作人员进行安全检查工作。
10、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解
11、张家界景区内景点分散,各景点之间有免费环保车换乘接驳,且环保车是为景区内所有游客服务,而非一团一车,所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地,请听从导游安排。
12、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们将跟酒店协调打包早餐,敬请谅解。
13、按照国家相关法律规定,旅游车辆严禁超载,执行一人一正座的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行,未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿),如遇车位不足,我社将拒绝上车。本行程车位无特殊安排先到先坐,请给带小孩,晕车,老人等人群主动让位,后续行程请按第一天入座位置入座,请不要故意抢座,行车途中系好安全带,不要随意在车内走动,以防不确定的危险。
14、当地夜生活丰富,敬请客人拒绝黄赌毒,在游玩过程中注意人身和财物安全,尽量不与陌生人说话,特别是别与当地人发生冲突!尽量避免单独出行,请记住导游、同行人员的联系方式、或在出门前到酒店前台拿一张名片。
15、登山时不必求进度,更不宜互相比赛,须量力而行,适可而止,宁可把登山的时间放宽些,也不要急于求成,尽量避免意外事故的发生。向上攀登时,在每一步中都有意增添一些弹跳动作。下山不要走得太快,更不能奔跑,这样会使膝盖和腿部肌肉感受过重的张力,而使膝关节受伤或肌肉拉伤。还要时时预防腰腿扭伤,因此,在每次休息时,都要按摩腰腿部肌肉,防止肌肉僵硬。